Twój koszyk jest pusty.

Zobacz produkty

Twój koszyk jest pusty.

Zobacz produkty

Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego www.kobido.coach jest:

Emilia Nowak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KOBIDO KRAKÓW Emilia Nowak, ul. Opatkowicka 36A, 30-499 Kraków, woj. małopolskie, NIP: 6793368174, REGON: 544961793 (dalej: „Administrator” lub „my”).

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: info@kobido.coach

2. Jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej

Cel przetwarzaniaKategorie danychPodstawa prawna (RODO)Okres przechowywania
Realizacja Zamówienia i zawartej Umowy Sprzedaży (kontakt w sprawie zamówienia, dostawa, obsługa płatności przez Paynow)imię i nazwisko, adres dostawy (Paczkomat InPost), adres e-mail, dane do faktury (w tym NIP, jeśli dotyczy)art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowyprzez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat)
Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych (faktur/paragonów)dane widniejące na fakturzeart. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (przepisy podatkowe/rachunkowe)5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
Obsługa reklamacji i odstąpień od umowydane z Zamówienia, treść zgłoszeniaart. 6 ust. 1 lit. c i b RODOprzez okres przedawnienia roszczeń
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniamidane z Zamówienia i korespondencjiart. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratoraprzez okres przedawnienia roszczeń
Newsletter — wysyłka informacji o nowościach i promocjach na adres e-mail podany przy składaniu Zamówieniaadres e-mail, imięart. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną — dobrowolna zgoda wyrażona przy składaniu Zamówieniado czasu wycofania zgody (link rezygnacji w każdej wiadomości)
Marketing i remarketing za pośrednictwem Meta (Facebook, Instagram) i Google (w tym reklamy kierowane do osób odwiedzających Sklep)dane o aktywności w Sklepie, adres IP, identyfikatory plików cookies/pikseli, w niektórych przypadkach zaszyfrowany/zahaszowany adres e-mail przekazywany do Meta/Google w celu dopasowania odbiorców reklamart. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe, wyrażana za pośrednictwem banera CookieYes) w powiązaniu z art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora w prowadzeniu marketingu własnych produktówdo czasu wycofania zgody na dane pliki cookies, standardowo nie dłużej niż 13 miesięcy
Analiza statystyk odwiedzin i działania Sklepudane o aktywności w Sklepie, adres IP, identyfikatory plików cookiesart. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratorazgodnie z ustawieniami danego narzędzia, standardowo do 25 miesięcy
Kontakt w odpowiedzi na wiadomość e-maildane podane w wiadomościart. 6 ust. 1 lit. f RODOprzez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów:

  • mBank S.A. (usługa Paynow) — operator systemu płatności elektronicznych;
  • InPost S.A. — operator dostawy do Paczkomatów;
  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) — w celach marketingowych i remarketingowych (piksel Meta);
  • Google Ireland Limited — w celach marketingowych, remarketingowych i analitycznych (reklamy Google, statystyki);
  • CookieYes — dostawca narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookies;
  • dostawca usługi hostingu Sklepu oraz poczty elektronicznej;
  • biuro rachunkowe obsługujące księgowość Administratora;
  • organy publiczne uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. urząd skarbowy).

Meta i Google przetwarzają dane na serwerach zlokalizowanych również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). Przekazanie danych do tych podmiotów odbywa się z zapewnieniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz — w przypadku Google i Meta — w ramach programu Data Privacy Framework (UE–USA).

4. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

  • sprostowania (poprawienia) danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w zakresie przewidzianym prawem,

  • ograniczenia przetwarzania danych,

  • przenoszenia danych do innego administratora,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes), w tym wobec marketingu bezpośredniego i profilowania na jego potrzeby,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem — dotyczy to w szczególności zgody na newsletter oraz zgody na pliki cookies marketingowe,

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest:

    Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: info@kobido.coach.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia w Sklepie oraz do korzystania z newslettera. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację Zamówienia.

6. Profilowanie i reklamy spersonalizowane

Administrator korzysta z narzędzi Meta (piksel Facebooka/Instagrama) oraz Google (Google Ads, Google Analytics) w celu wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań osób odwiedzających Sklep, w tym reklam kierowanych ponownie do osób, które wcześniej odwiedziły Sklep lub dokonały zakupu (remarketing). Wiąże się to z profilowaniem opartym na aktywności w Sklepie oraz plikach cookies — decyzje te nie wywołują wobec Klienta skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływają, a Klient może w każdej chwili sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, cofając zgodę na odpowiednie pliki cookies za pośrednictwem panelu CookieYes lub ustawień swojego konta Meta/Google.

7. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta, w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (m.in. obsługi koszyka i procesu składania Zamówienia) — pliki niezbędne;
    • analizy statystyk ruchu na stronie — pliki analityczne;
    • wyświetlania reklam i remarketingu za pośrednictwem Meta i Google — pliki marketingowe.
  2. Zarządzanie zgodami na pliki cookies odbywa się za pośrednictwem banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie, obsługiwanego przez CookieYes. Pliki niezbędne do działania Sklepu są zapisywane zawsze. Pliki analityczne i marketingowe zapisywane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Klienta.

  3. Klient może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę za pośrednictwem panelu CookieYes dostępnego na stronie Sklepu, a także za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej — może to jednak wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych, w szczególności poprzez szyfrowanie połączenia (protokół SSL/TLS) oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianą zakresu działalności Sklepu lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: www.kobido.coach/polityka-prywatnosci.

Data ostatniej aktualizacji: 30 września 2026 r.